jiji9-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
এই পেজে যা আছে
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
jiji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ আমাদের নীতিতে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত বিবরণ সবই ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার সবার আগে।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়
jiji9 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। যা নেওয়া হয় তার প্রতিটির উদ্দেশ্য স্পষ্ট — নিরাপত্তা, পেমেন্ট যাচাই বা সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে না
আপনার বিকাশ পিন, কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড jiji9-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। টোকেনাইজেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
স্বচ্ছ ও আপডেট নীতি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেই জানানো হয়। লুকানো ধারা বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার না করাটাই jiji9-এর নীতি।
গুরুত্বপূর্ণ: jiji9.asia ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হয়। এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
jiji9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, সেবা ব্যবহার ও পেমেন্ট করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা আসে।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
আপনার বিকাশ বা নগদ পিন, কার্ড CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড — এগুলো কখনো jiji9-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে।
সংগ্রহ করা তথ্য কোনো একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — এলোমেলোভাবে নয়। প্রতিটি তথ্যের একটা নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণের বাইরে ব্যবহার করা jiji9-এর নিজস্ব নীতির লঙ্ঘন।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP পাঠানো, যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, বড় উইথড্রয়ালে পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য (রেফারেন্স) | লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ |
| গেম ও বেটিং ইতিহাস | VIP স্তর নির্ধারণ, রিবেট গণনা, পরামর্শ উন্নয়ন |
| সাপোর্ট বার্তা | সমস্যা সমাধান, সেবার মান উন্নয়ন |
কখনো কখনো সদস্যের মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রমোশন সম্পর্কে জানানো হতে পারে — তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
jiji9-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। সার্ভার পর্যায় থেকে শুরু করে আপনার ডিভাইসে পৌঁছানো পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয় — তাই ব্যবহারকারীর দিক থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
jiji9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষিত হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
jiji9 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এই কুকিগুলো লাগে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ এ ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের মান উন্নয়ন করা হয়। এই ডেটা anonymised অর্থাৎ আপনাকে আলাদাভাবে চেনা যায় না।
মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা অ্যাকাউন্ট প্রিফারেন্স থেকে এই কুকি বন্ধ করা যাবে।
ব্রাউজারের "ইনকগনিটো মোড" বা "প্রাইভেট ব্রাউজিং" ব্যবহার করলে সেশন শেষে বেশিরভাগ কুকি মুছে যায়। তবে অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jiji9-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সাহায্য পাবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — যেমন লেনদেনের রেকর্ড মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
jiji9 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, বিবাদ নিষ্পত্তি ও সেবা উন্নয়নের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা anonymise করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ব্যাপক প্রসারের সাথে সাথে অনলাইন জালিয়াতির ঘটনাও বেড়েছে। অনেকে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দিতে ভয় পান — এই ভয় অযৌক্তিক নয়। jiji9 এই বাস্তবতাটা বোঝে এবং সেজন্যই গোপনীয়তা নীতিটা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে কেউ অন্ধকারে না থাকেন।
jiji9-এ যে তথ্য দেওয়া হয় সেটা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে যায় না, কোনো ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি হয় না। এমনকি আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে কোনো অপ্রাসঙ্গিক SMS মার্কেটিং করা হয় না। নোটিফিকেশন আসে শুধু jiji9-এর নিজস্ব প্রমোশন বা লেনদেন সংক্রান্ত — সেটাও বন্ধ করার সুযোগ আছে।
অনেক সদস্য জিজ্ঞেস করেন — KYC করার সময় যে NID-এর ছবি দিই সেটা কোথায় যায়? উত্তর হলো, এই ছবি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। jiji9-এর যে কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পান তাদের সংখ্যা খুবই সীমিত এবং প্রত্যেককে গোপনীয়তা চুক্তিতে সই করতে হয়।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন হলে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হয়। পরিবর্তনের বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয় — পুরোটা পড়তে বাধ্য করা হয় না, কিন্তু সুযোগ দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি support@jiji9.asia-এ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
jiji9 ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন জানা গেলে তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
jiji9-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটাসেন্টারে অবস্থিত। কোনো তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হলে GDPR-এর মতো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য অনুমোদনহীন কোনো দেশে পাঠানো হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে jiji9-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সন্তোষজনক সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
বিষয়বস্তু
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
তথ্য মুছে ফেলা বা অধিকার প্রয়োগের জন্য support@jiji9.asia-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাহায্য নিন।
jiji9 সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর
jiji9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, আর গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিবন্ধন করতে মাত্র ৫ মিনিট।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।